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如果消费者购买了价值2790元的羽绒服，却发现里面没有羽绒，他们可以根据消费者权益保护法要求向商家索赔。法律规定了商品质量问题的赔偿方式，消费者可以选择以下方案之一： 1.要求退货和全额退款：消费者可以选择将商品退回给商家，并要求全额退款，包括购买商品的价格和可能发生的退货费用。 2.要求更换商品：消费者可以要求商家更换同款或同等价位的羽绒服，同时商家需要承担可能发生的换货费用。 3.要求部分退款并保留商品：如果消费者希望保留商品，但又因质量问题而降低了其价值，可以要求商家根据商品实际价值进行部分退款。 消费者可以与商家进行协商，要求合理的赔偿方案。如果商家拒绝赔偿或未能达成一致，消费者可以向相关的消费者权益保护机构投诉，寻求进一步的解决方案。

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